1. Základní údaje o prodávajícím
Prodávajícím je společnost EL Services s.r.o., IČO 09754334, se sídlem Kakosova 978/4, Řeporyje, 155 00 Praha 5, provozovatel značky Domalift.
Kontaktní e-mail: info@elservices.cz, telefon 777 116 494.
[[DOPLNIT: zápis v obchodním rejstříku, DIČ, bankovní spojení, případně datová schránka.]]
2. Předmět plnění
Předmětem plnění je dodávka schodišťové sedačky nebo souvisejícího zdvihacího zařízení včetně dopravy, montáže, uvedení do provozu a zaškolení obsluhy, v rozsahu uvedeném v potvrzené cenové nabídce.
3. Nabídka a uzavření smlouvy
Cenová nabídka je vystavena na základě bezplatného zaměření provedeného u zákazníka. Nabídka obsahuje specifikaci zařízení, délku a typ kolejnice, příslušenství, celkovou cenu a termín dodání.
Cena uvedená v nabídce je konečná a zahrnuje dopravu i montáž. Prodávající neúčtuje doplatky za okolnosti, které bylo možné zjistit při zaměření.
[[DOPLNIT: platnost nabídky, způsob akceptace, zálohové platby.]]
4. Dodací lhůty
U zařízení s přímou kolejnicí je zboží zpravidla skladem. U zakázkově vyráběné zatáčkové kolejnice se dodací lhůta odvíjí od výroby a je uvedena v nabídce.
[[DOPLNIT: postup při prodlení, sankce, vyšší moc.]]
5. Platební podmínky
[[DOPLNIT: způsoby úhrady, splatnost, zálohy, možnost splátek a jejich podmínky.]]
6. Záruka a servis
Na dodané zařízení i provedenou montáž poskytujeme záruku v délce 5 let, která zahrnuje pravidelné servisní prohlídky. Na poruchu nahlášenou v záruční době reagujeme do 48 hodin.
[[DOPLNIT: přesný rozsah záruky, výluky ze záruky, podmínky pro zachování záruky, postup reklamace, reklamační řád.]]
7. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory ve lhůtě stanovené zákonem. Toto právo se neuplatní u zboží upraveného podle přání spotřebitele — typicky u kolejnice vyrobené na míru konkrétnímu schodišti.
[[DOPLNIT: přesné znění poučení o odstoupení, formulář pro odstoupení, lhůty.]]
8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.
9. Ochrana osobních údajů
Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů.
10. Účinnost
[[DOPLNIT: datum účinnosti a ustanovení o změnách podmínek.]]